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党的二十大报告强调，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，引发各界热烈反响。民生银行青岛分行在青岛人行政策引领下，秉承产品创新、服务至上的经营理念，注重发挥金融力量助力实体经济发展，在服务实体经济高质量业务发展道路上迈出了坚实的改革新步伐。

普惠金融，创新助力小微企业

小微企业在实体经济发展中的作用和地位可谓十分重要、不可或缺。对于小微企业来说，资金贷款办理手续是否简便，能否及时到位均影响着企业的发展。面对这一“痛点”，民生银行青岛分行持续优化业务流程，提高贷款业务工作效率：一是组建普惠小微企业贷款专职审批团队，搭建审批绿色通道，缩短审批时效；二是推广集中运营，小微贷款材料由分行集中录入，减少内部流转手续，提升效率；三是推广移动运营，提高小微抵押贷款线上操作效率。通过流程优化，我行为客户提供了“一站式”的贷款受理服务，免去客户多次往返奔波和不必要的等待，在贷款受理的多个节点为客户节省宝贵时间。

适应大数据下小微企业发展的新特征、新趋势，民生银行开发了“云快贷”、“纳税网乐贷”等互联网抵押贷款产品，满足了不同客群的贷款需求。

满足“小、快、频”的融资需求特点

此外，民生银行还创新开发并大力发展网络信用贷款，满足小微企业“小、快、频”的融资需求特点。例如民生银行推出微型经营性贷款，符合条件的客户可由客户经理上门服务完成系统自动审批、客户自助签约放款，实现了高效快捷、标准化、自动化的信贷处理流程。

同时，借助二维码、云账户、智能POS等特色结算产品，民生银行青岛分行持续为小微客户提供基础性、综合性的金融服务，满足小微客户多方面、各层次的金融需求；在充分分析行业客户特点及金融需求的基础上，民生银行青岛分行还提供集结算、融资、理财等于一体的综合金融服务方案，以便更好地服务于小微企业。

同时，加大客户储备，提高审批效率。做好秋储工作，为分行信贷规模的增长奠定基础。围绕港口经济，做出地域特色。围绕县域经济，做好乡村振兴。继续简化审批流程，限时办理，提高对实体经济客户的审批效率。对制造业、绿色信贷、乡村振兴及科创白名单客户实行绿色通道，即报即审，同时给予优先投放等便利条件，充分给予业务支持，加快高质量领域客户投放。

专利权质押业务持续落地

通过分行各条线部门同心发力、同向划桨、积极对接、提前沟通、强化协同，在5月末首笔专利权质押业务发放后，民生银行青岛分行截至9月末，由专利权质押向四户企业共发放表内外业务1.1亿元。

另外，投保贷业务做深做透。在存量已审批客户中筛选全国科技型中小企业入库企业、中小微高新技术企业，密切关注投资机构入股情况，对于符合条件的客户进行精准投放。开展调研，对他行已准入或投放的投（保）贷客户进行积极营销，扩大客户基础。通过多措并举使青岛分行今年投保贷指标在青岛市银行内排列前茅。

与青岛家电知名企业的科技平台对接

通过民生采购e产品与青岛家电知名企业的科技平台对接，将其集团内部各职能板块进行串联，从而实现了集团下游经销商从采购订单、融资发起、生产计划、物流监管、还款赎货、风控监测等全线上化供应链金融服务。项目一期方案主要通过线下批量的方式为其集团下游经销商审批，二期“数据增信”模式实现了全线上化审批，极大地提升了下游经销商批量审批的效率。

智能化国际结算产品助力外贸企业发展

民生银行为企业提供线上化、便利化、智能化的跨境业务服务，开发了“汇入汇款自动解付”、“单一窗口智能汇款”等跨境结算产品。“汇入汇款自动解付”产品能够实现系统自动入账，无需银行人员操作，大大提高了企业的收汇效率，而且节假日也能入账，还可以收到银行到账的短信通知。“单一窗口智能汇款”产品关联海关推送的进口报关单信息，无需上传纸质材料，系统自动审核，无需银行审核，款项自动通过GPI汇出。

在大力服务实体经济的发展道路上，民生银行青岛分行的诸多做法获得了行业内外的一致赞扬，一个在银行流传颇广的顺口溜代表了广大客户的心声：“民生驻青十余载，品牌过硬口碑佳。产品矩阵专精全，业务服务两手抓。大中小微一体化，条线协同齐开发。数据增信采购 e，链上获客业内夸！”